A mala de bordo é aceita como bagagem de mão?
Nossas malas de bordo seguem o padrão de cabine mais aceito no Brasil, de 55 x 35 x 25 cm. As regras variam conforme a companhia aérea e o tipo de tarifa, então confira as medidas permitidas no seu voo antes de viajar. As medidas exatas de cada modelo estão na descrição do produto.
As malas Sestini têm cadeado TSA?
Não. As malas Sestini vêm com cadeado de segredo (combinação de dígitos), sem chave, e o código é cadastrado por você. Alguns modelos Samsonite e American Tourister têm cadeado TSA — nesses casos, está informado na descrição do produto.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo aparece no carrinho assim que você informa o CEP, já considerando o tempo de separação do pedido. Enviamos de São Paulo para todo o Brasil, e pedidos feitos até as 12h na Grande São Paulo saem no mesmo dia.
Quanto custa o frete?
Frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 120. Abaixo desse valor, o cálculo aparece no carrinho pelo CEP.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, boleto bancário e cartão de crédito, com opção de parcelamento.
Os produtos são originais?
Sim. Somos revendedor autorizado Sestini e trabalhamos com produtos originais Samsonite, American Tourister e Targus, além da linha própria FERUN.
Qual é a garantia?
Garantia FERUN de 90 dias contra defeito de fabricação, contados da data da compra. Nos produtos Sestini, você tem ainda a garantia vitalícia do fabricante contra defeitos de fabricação.
Posso acompanhar meu pedido?
Sim. Depois da postagem você recebe o código de rastreio por e-mail e acompanha a entrega até a sua porta.
Posso devolver se não gostar?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, com o produto sem uso e na embalagem original. Nesse caso o frete da devolução é por nossa conta. Os detalhes estão na página de Trocas e Devoluções.
Tem desconto na primeira compra?
Sim. Use o cupom BEMVINDO10 no carrinho e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra.
Como falo com a FERUN?
WhatsApp (11) 92193-7831 ou [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 18h.
